Notre charte Qualité

Notre charte Qualité

Des objets publicitaire de qualité

Nous attachons une importance capitale à la qualité de nos objets publicitaires. C’est pourquoi nous avons pris le parti de nous entourer de partenaires fabricants sélectionnés avec soin pour leur sérieux et leur fiabilité. Nous connaissons parfaitement nos fournisseurs et nos usines partenaires, qui respectent précisément notre cahier des charges afin de toujours pouvoir vous proposer des objets de qualité supérieure. 

Un rigoureux processus de contrôle

Un processus de contrôle est également mis en place tout au long de la chaîne de fabrication: du contrôle des caractéristiques de votre cahier des charges, en passant par l’émission du BAT, jusqu’au contrôle en usine et à réception de vos cadeaux d'affaires. 


Une relation privilégiée et un SAV performant

C’est aussi la qualité de nos services qui nous permet de pouvoir faire la différence et d’entretenir une relation privilégiée avec nos clients. Nous vous conseillons afin de toujours vous proposer le marquage publicitaire de la meilleure qualité possible et nous apportons le plus grand soin à la réalisation de nos prestations. Enfin, nous nous engageons à respecter les délais établis au moment de la commande et assurons également le service après-vente de l’ensemble de nos objets publicitaires. Nous vous accompagnons dans vos projets du début à la fin. 

Les engagements de notre charte qualité :

  • Traiter les demandes de devis sous 24 heures maximum.

  • Vous répondre sous 24 heures maximum, pour toutes les questions que vous pourriez nous adresser par mail.

  • Répondre à vos attentes spécifiques par un contrat clair et précis.

  • D’apporter le plus grand soin quant à la réalisation de toutes nos prestations.

  • Proposer un marquage publicitaire de qualité, approprié à tout cadeaux d’entreprise et objet publicitaire que vous aurez retenus.

          Ex : t-shirts publicitaire, stylo publicitaire, calendrier publicitaire, textile publicitaire, etc.

  • Respecter les délais convenus avec vous.

  • Assurer un service après-vente garanti contractuellement.

Nos services sont exclusivement destinés à l'usage des entreprises, associations et collectivités locales.

Nous ne répondons pas aux demandes d'informations des particuliers. Nous vous remercions de votre compréhension.

Un conseil, une question ?

Lille : 03 20 24 07 27 - Valenciennes (Siège social) : 03 27 28 82 80

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